L’un des appels à l’action de la Commission de vérité et réconciliation du Canada est de veiller à ce que « les peuples autochtones aient un accès équitable aux emplois, à la formation et aux possibilités de formation dans le secteur des entreprises », et de donner « aux cadres supérieurs et aux employés de l’information sur l’histoire des peuples autochtones » et « l’aptitude interculturelle, le règlement de différends, les droits de la personne et la lutte contre le racisme ».
Dans nos milieux de travail, comment répondre à cet appel à l’action? Comment établir des politiques et des pratiques de ressources humaines inclusives qui favorisent le recrutement et la rétention de talents autochtones?
Votre entreprise favorise-t-elle l’inclusion et la diversité en milieu de travail? Répondez-vous à l’appel à l’action de la Commission de vérité et réconciliation pour veiller à ce que « les peuples autochtones aient un accès équitable aux emplois, à la formation et aux possibilités de formation dans le secteur des entreprises » et pour donner « aux cadres supérieurs et aux employés de l’information sur l’histoire des peuples autochtones » et « l’aptitude interculturelle, le règlement de différends, les droits de la personne et la lutte contre le racisme »?
Dans cet article, nous vous présentons trois pratiques éprouvées en ressources humaines que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd’hui pour faire de votre entreprise un milieu plus inclusif pour les personnes autochtones du Canada.
Qu’est-ce qu’une stratégie d’inclusion?
Qu’est-ce qu’un milieu de travail inclusif et pourquoi est-ce si important en 2021? On peut définir l’inclusion comme une culture d’entreprise qui encourage et invite les Autochtones à participer à tous les aspects des activités de l’organisation. Les candidats et les employés autochtones sont accueillis à bras ouverts à tous les échelons, et l’entreprise tient compte de leurs expériences et de leur vision du monde dans son appréciation des diverses façons de penser et de vivre. Une approche véritablement inclusive donne également la priorité à l’accès à la formation pour tous les employés, y compris les Autochtones.
Une bonne stratégie d’inclusion vaut son pesant d’or, et pas seulement pour la société dans son ensemble; votre entreprise aussi y trouve son compte. Une bonne politique d’inclusion procure une foule d’avantages : davantage d’innovation, accès à un plus grand bassin de talents, meilleure fidélisation des employés, et peut-être même une croissance de votre chiffre d’affaires!
D’ailleurs, comme le dit le Conseil local de planification en matière de l’emploi, l’inclusion autochtone peut rehausser votre réputation d’employeur de choix et montrer que votre entreprise est une organisation mature et un bon partenaire d’affaires.
Le Conseil local de planification en matière de l’emploi propose plusieurs stratégies en fonction des besoins de vos employés et de vos objectifs d’affaires à long terme. L’efficacité de ces stratégies tient du fait qu’elles offrent des méthodes normalisées et éprouvées qui vous aideront à honorer la culture autochtone, à promouvoir l’éducation au sein de votre organisation, à lutter contre le racisme, à établir des politiques transparentes et à cultiver une culture inclusive en peu de temps.
1. Inclure la reconnaissance territoriale dans vos pratiques
La reconnaissance territoriale, c’est une façon de reconnaître la signification historique et traditionnelle d’un lieu dans le contexte des cultures des Premières Nations, des Métis ou des Inuits. Cette pratique témoigne du respect à l’égard de la culture autochtone et démontre clairement l’importance que vous accordez à l’inclusion des peuples autochtones et de leur histoire dans votre organisation.
Cette reconnaissance historique peut se faire de diverses façons. Par exemple, lors d’événements organisés par l’entreprise, vous pourriez commencer par faire mention de l’histoire du territoire sur lequel vous vous réunissez et nommer les communautés des Premières Nations qui y ont vécu. Vous pouvez ajouter cette reconnaissance territoriale dans les documents publiés par l’entreprise ou sur votre site Web, ou encore dans les signatures de courriel du personnel.
Parler à vos employés autochtones : c’est là un excellent moyen de savoir quels types de reconnaissances territoriales conviendraient le mieux à votre entreprise et à vos employés.
2. Adapter le processus d’entretien d’embauche aux cultures autochtones
Dans le monde du travail, l’entretien d’embauche est souvent le moment où les candidats autochtones sont confrontés pour la première fois à la discrimination. En effet, bien des critères d’évaluation traditionnels pénalisent les différences culturelles. Par exemple, IndigenousWorks nous apprend que dans les cultures autochtones, on valorise davantage le fait de parler doucement : nul besoin de parler fort pour se faire entendre. Or, traditionnellement, un candidat à la voix douce peut être perçu comme timide ou manquant de confiance.
On doit outiller les intervieweurs pour qu’ils comprennent la culture, les expériences et les éventuels désavantages auxquels leurs candidats sont confrontés lorsqu’ils postulent un emploi dans votre entreprise. Les responsables du recrutement, quant à eux, doivent apprendre à évaluer les personnes sur la base de leur propre mérite, de leurs compétences générales et spécialisées et des avantages qu’elles apporteront à un poste. En associant ces connaissances à la capacité de comprendre que les candidats autochtones sont plus susceptibles d’avoir une expérience de travail irrégulière, de ne pas avoir reçu de formation spécifique et d’habiter en dehors des grands centres urbains et économiques, les gestionnaires et les recruteurs pourront analyser les CV avec un œil plus avisé, et moins biaisé.
Quand les recruteurs sont bien formés et savent comment mener des entrevues dans le respect d’une autre culture, vous créez une organisation beaucoup plus inclusive dès le premier contact.
Une façon pour votre entreprise de rendre l’étape de recrutement plus inclusive et équitable serait d’élaborer un processus normalisé pour analyser les CV reçus, les tests de compétences et les résultats des entrevues qui tient compte des perspectives autochtones. IndigenousWorks a préparé une liste de points à inclure dans vos lignes directrices pour évaluer les candidats autochtones d’une manière impartiale.
3. Investir dans une formation sur les réalités culturelles à l’échelle de l’entreprise
Une formation de sensibilisation aux réalités culturelles est l’un des meilleurs investissements que vous pouvez faire afin de vous assurer que votre milieu de travail inclut les travailleurs et les candidats autochtones. Les ateliers et la formation donneront à vos employés l’occasion d’en apprendre davantage sur la véritable culture et la véritable histoire autochtones, tout en leur fournissant les outils nécessaires pour accueillir avec respect leurs collègues autochtones.
Faites participer la direction pour qu’elle puisse donner l’exemple : voilà comment changer la culture d’inclusion de votre entreprise. Vous faciliterez la tâche des gestionnaires et des cadres supérieurs qui pourront, au besoin, apporter des modifications aux activités courantes de l’organisation.
Maintenant que vous savez comment rendre votre entreprise plus inclusive vis-à-vis des employés et des candidats autochtones, il est temps d’agir! Votre entreprise joue un rôle essentiel dans le processus de réconciliation, et votre personnel bénéficiera profondément de ces stratégies d’inclusion en milieu de travail. Pour en savoir plus sur les dernières tendances du monde du travail, consultez nos autres billets de blogue!