Adecco recherche actuellement un(e) Directeur/trice de Comptes basé à Montréal, QC. Il s'agit d'un contrat de 6 mois avec une institution de services financiers de renom. Le candidat retenu agira en tant qu'intermédiaire clé entre les clients et les opérations internes, garantissant un service de qualité et une communication fluide entre les départements.
Taux de rémunération : 31,43 $ de l’heure
Lieu: Montréal, QC
Horaire: Lundi à vendredi, de 9 h 00 à 17 h 30
Type d'emploi : Contrat de 6 mois | Temps plein
Responsabilités:
Développer et maintenir des relations solides avec les clients tout en coordonnant avec les équipes internes de BNRI et de la Banque Nationale.
Fournir aux clients des informations sur les nouveaux services et produits pertinents pour leurs besoins commerciaux.
Garantir une résolution rapide et efficace des problèmes des clients et proposer des améliorations des services.
Représenter BNRI lors des rencontres avec les clients et lors d'événements professionnels.
Organiser des réunions régulières pour documenter et résoudre les préoccupations des clients de manière proactive.
Conseiller les clients sur les politiques, formations et procédures de BNRI.
Recommander des améliorations de processus pour renforcer la relation client.
Agir en tant que contact privilégié pour les départements opérationnels afin de garantir l'exécution rapide des tâches.
Exigences :
Doit être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.
Diplôme universitaire avec au moins 2 ans d'expérience dans un rôle de courtage ou de service à la clientèle.
La certification sur les valeurs mobilières au Canada (CSC) est un atout certain.
Bonne connaissance des pratiques réglementaires dans le secteur financier et de Microsoft Office.
Excellentes compétences en communication en français et en anglais (oral et écrit).
Autonome, motivé(e), capable de travailler dans un environnement à fort volume et dynamique.
Solides compétences interpersonnelles et capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
Postulez dès maintenant à ce poste de Directeur/trice de Comptes à Montréal, QC pour une considération immédiate en matière d'emploi. Notre équipe dynamique de recruteurs vous contactera si vous êtes qualifié pour ce rôle.
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**Cet emploi nécessite d’être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée. **
Adecco is currently seeking a Account Manager based in Montreal, QC. This is a 6-month contract with a leading financial services institution. The successful candidate will serve as a key liaison between clients and internal operations, ensuring high-quality service and smooth communication across departments.
Responsibilities:
Develop and maintain strong relationships with clients while coordinating with internal teams at BNRI and National Bank.
Provide clients with information on new services and products relevant to their business needs.
Ensure timely and effective resolution of client issues and propose service enhancements.
Represent BNRI at client meetings and professional events.
Organize regular meetings to document and resolve client concerns proactively.
Advise clients on BNRI policies, training, and industry procedures.
Recommend process improvements to strengthen client relationships.
Act as the main point of contact for operational departments to ensure the timely completion of tasks.
Requirements:
Must be legally eligible to work and reside in Canada.
University degree with at least 2 years of experience in a brokerage or client service role.
Canadian Securities Course (CSC) certification is a strong asset.
Strong knowledge of financial regulatory practices and Microsoft Office Suite.
Excellent communication skills in both French and English (oral and written).
Autonomous, motivated, and able to thrive in a high-volume, fast-paced environment.
Strong interpersonal and relationship-building skills.
Apply now to this Account Manager job in Montréal, QC for immediate employment consideration. Our dynamic team of recruiters will reach out if you qualify for this role.
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